Bitreels Casino Test & Erfahrung

Spiele und Entwickler – Erfahrung nach sieben Tage im Bitreel Casino Test

Im Bitreels Casino bieten im Moment über 75 verschiedene Entwickler ihre Spiele an. Die größten der Spieleentwickler bieten dabei wöchentliche und monatliche Turniere, bei dem man in progressiven Jackpots große Preisgelder gewinnen kann. Bei den Spielautomaten findet man eine wirklich beeindruckende Zahl von 6500 Spielautomaten (Slots) vor. Lediglich bei Rubbellosen und Bingo herrscht im Moment noch ein spürbarer Mangel.

Auch findet man im Bitreels Casino keine Sportwetten oder virtuellen Sportwetten vor. Hier hätten wir uns unserem Test mehr erwartet. Der Fokus liegt hier also definitiv auf Spielern auf der Suche nach virtuellen Spielautomaten.

Kundensupport & Zahlungsmethoden im Test

Jeder wird schon einmal schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice eines Unternehmens gemacht haben, weswegen auch kein Casino Test ohne sich den Kundensupport von Bitreels genauer anzusehen.

Kundenservice

Das Team hinter dem Bitreel Casino hat von Anfang an großen Wert auf die Qualität des Kundensupports gelegt. Deswegen bedient man sich der Hilfe eines professionellen externen Anbieters, der den Kundensupport von Bitreel und anderen Dama N.V. Casinos übernimmt.

Den Kundenservice erreicht man, unserer Erfahrung nach, in diesem Casino am besten über den Live Chat der innerhalb von wenigen Minuten in unserem Test zu erreichen war. Als Alternative für diejenigen, die keine Zeit haben, um auf die Reaktion eines Supportmitarbeiters im Chat zu warten, bleibt auch der Kontakt via E-Mail. Im Moment ist der Kundensupport sowohl in Deutsch als auch in Englisch verfügbar.

Sicherheit und Legalität

Das Bitreel Casino ist von der Glücksspielbehörde in Curacao geprüft und lizenziert worden. Es kann also vollkommen legal hier mit Kryptowährungen gespielt werden. Lediglich die Gewinnsteuer muss der Spieler in Deutschland selbst abführen.

Um die Daten seiner Kunden zu schützen, setzt das Bitreel Casino auf seiner Webseite nur die neusten Verschlüsselungsstandards ein. Dazu überrascht es mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Spielern die Wahl lässt, ihren Account zusätzlich gegen den Zugriff von Dritten zu schützen.

Auch nimmt das Casino die Bekämpfung der Spielsucht äußerst ernst und bietet auf seiner Webseite ausführliche weiterführende Informationen zu Hilfsangebote für betroffene Spieler an. Zusätzlich erlaubt die der freiwillige Selbstausschluss dem Spieler sich selbst temporär oder permanent von dem Online Casino auszuschließen.

Bankwesen & Zahlungen

Obwohl als Crypto Casino konzipiert, bietet das Bitreel Casino eine große Zahl von klassischen Zahlungsmethoden vor. Sowohl Ein- als auch Auszahlungen können via Kreditkarte, Visa oder Mastercard, vorgenommen werden. Auch wird die Zahlung aus verschiedene E-Wallets wie Neteller oder Nerosurf angeboten. Die akzeptierten Kryptowährungen zum Zeitpunkt unseres Bitreels Casino Test waren Etherum, Bitcoin, Dogecoin und Litecoin.

Bitreel Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen und der Mindestbetrag ist auf 20 € sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen festgelegt. Überprüfen Sie jedoch bei dem Anbieter der gewählten Zahlungsmethode, ob zusätzliche Kosten anfallen. Zusätzliche Kosten anfallen. Weitere Informationen zum Thema „Zahlungsmethoden und Gebühren“ finden Sie auch in unserem Bitreel Casino Test & Erfahrungsbericht, FAQ.

Lizenz und Regulierung – legal und seriös in unserem Erfahrungsbericht

Das Bitreels Casino ist im Besitz und wird von der Firma Dama N.V. betrieben. Und das Unternehmen ist nach den Gesetzen von Curaçao mit der Registrierungsnummer 152125 registriert und etabliert. Das Unternehmen Dama N.V. ist lizenziert und reguliert durch die Glücksspielbehörde von Curacao und unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-01 registriert.

Das Bitreels Casino ist in den weltweit meisten Ländern verfügbar. Wenn Sie mehr über die eingeschränkten Länder erfahren möchten, besuchen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Webseite.

Fazit nach sieben Tage Test des Bitreels Casino:

Nachdem wir nun sieben Tage Zeit hatten, um Erfahrungen mit dem Bitreel Casino zu sammeln, sind wir positiv überzeugt. Der Fokus des Casinos liegt ohne Zweifel auf Spielern auf der Suche nach einer möglichst großen Auswahl an Spielautomaten (Slots) und hier glänzt das Bitreel Casino ohne Frage.

Selten haben wir ein Online Casino getestet, dass eine so große und vielfältige Auswahl an Spielautomatenspiele sein Eigen nennen durfte. Hier werden selbst die größten Nischenwünsche der Spieler befriedigt.

Der Fokus auf eine möglichst große Auswahl an Slots, kommt aber zugunsten andere Bereiche. Hier besteht beim Bitreel Casino definitiv noch Nachholbedarf. Unserer Erfahrung mit Dama NV Casinos nach, sollte dies aber in der Zukunft sich noch verbessern.

Der Kontakt zum Kundenservice funktioniert erwartungsgemäß gut und schnell, lediglich eine Telefonhotline hat uns ein wenig in unserem Erfahrungsbericht gefehlt.

Ein- und Auszahlungen hingegen verliefen in unserem Test immer problemlos und schnell. Die Webseite selbst ist technisch solide konzipiert und funktioniert auch auf dem Smartphone reibungslos. Jedoch fanden unsere Tester das Design und die Farbgebung, das Casino etwas eintönig.

Vonseiten der Sicherheit gibt es hingegen keine Bemängelung. Durch die Lizenz aus Curacao geht es im Bitreels legal und seriös zu und dem Kunden wird im Streitfall eine mediierende Anlaufstelle geboten, die zwischen Casino und Spieler schlichtend wirken kann.

Alles in allem bekommt das Bitreel Casino in unserem Erfahrungsbericht eine solide 4.4 / 5 Punkten geben.